Semplice! Guarda la data e città del/i tuo/i biglietto/i acquistato per gli spettacoli nei palasport per confermare la tua partecipazione a teatro:

→ se hai un biglietto per lo Spettacolo presso il PALA ALPITOUR - TORINO il 08/04/2021, effettua il check-in e potrai partecipare allo Spettacolo al TEATRO COLOSSEO (TO) giorno 10/11/2023;

Gli acquirenti dei biglietti del MEDIOLANUM FORUM ASSAGO (MI) il 09/04/2021 saranno così suddivisi:
→ se possiedi un biglietto nei settori:
Platea A (€65);
Gold Package (€269);
Primo Anello – Categoria 1 (€47)
Primo Anello – Categoria 2 (€39)
Secondo Anello – Centrale (€35)
Secondo Anello non numerato (€30)
effettua il check-in e potrai partecipare allo Spettacolo al TEATRO LIRICO (MI) giorno 26/10/2023.

→ se possiedi un biglietto nei settori:
Platea B (€59),
Tribuna Parterre -Categoria 1 (€59)
Platea C (€55)
Primo Anello – Tribuna Gold (€55),
Tribuna Parterre - Categoria 2 (€55)
effettua il check-in e potrai partecipare allo Spettacolo al TEATRO LIRICO (MI) giorno 27/10/2023.

→  se hai un biglietto per lo Spettacolo presso il PALAFLORIO BARI il 01/04/2021, effettua il check-in e potrai partecipare allo Spettacolo al TEATRO TEAM giorno 13/10/2023.

→ se hai un biglietto per lo Spettacolo presso il PALAZZO DELLO SPORT – ROMA il 15/04/2021, effettua il check-in e potrai partecipare allo Spettacolo al TEATRO BRANCACCIO (RM) giorno 01/10/2023.

A partire da 22 settembre 2022 ore 11:00 e fino a 3 febbraio 2023  su questa pagina.

Se sei in possesso di un biglietto acquistato per gli spettacoli nei palasport dovrai effettuare al più presto il check-in online (clicca qui) e registrare il tuo biglietto per ottenere l’assegnazione della nuova data e del nuovo posto nei teatri.
Tutti gli spettacoli nei teatri saranno con posti seduti e numerati. I nuovi posti assegnati potranno essere diversi da quelli indicati sul biglietto a suo tempo acquistato nei palasport, ma è garantita l’assegnazione di un settore di pari valore economico a quelli in tuo possesso, rispettato l’ordine di acquisto al Palasport.
Le minori dimensioni dei teatri rispetto ai palasport consentiranno a tutti gli spettatori di avere un’ottima visibilità e maggiore vicinanza al palco.

No, se hai già acquistato i nuovi biglietti su ticketone.it o vivaticket.it per le nuove date nei teatri non dovrai effettuare il check-in online, riceverai già il tuo biglietto numerato (con settore - fila - numero di posto) valido per l’ingresso nel teatro.

Se preferisci aspettare un’altra occasione per incontrare live Pio e Amedeo puoi richiedere il rimborso entro il 26 ottobre 2022 presso gli stessi canali d’acquisto.

Se hai acquistato un biglietto con “RITIRO SUL LUOGO DELL’EVENTO”
Accedi a MyTicketOne su www.TicketOne.it (accedi nella la tua area personale), vai nella sezione “il tuoi ultimi ordini”: lì troverai lo stampa@casa.
Apri lo stampa@casa, copia il codice Carta e usalo per la procedura di check-in (esempio CARTA: A0XXXXXX).

Se hai acquistato un biglietto CARTACEO (vedi immagine di seguito)
Il codice da inserire del SIGILLO FISCALE si trova in basso a sinistra con le iniziali S.F.
Il codice da inserire nella voce Carta si trova in basso a sinistra con la voce Carta(A0XXXXXX).

Se hai acquistato un biglietto su FANSALE e non hai ancora ricevuto il biglietto
Vai sul sito TicketOne.it, accedi a MyTicketOne (la tua area personale), vai nella sezione “il tuoi ultimi ordini”: lì troverai lo stampa@casa.
Apri lo stampa@casa, copia il codice CARTA e usalo per la procedura di check-in (esempio CARTA: A0XXXXXX).

Se non trovi lo stampa@casa, scrivi una mail a assistenza@friendsandpartners.it con oggetto “FANSALE NOME ARTISTA DATA E LUOGO DELL’EVENTO”.

Se non hai ancora completato la procedura di check-in, puoi ancora modificare il numero di cellulare.

Se hai già completato la procedura di check-in, scrivi una mail a cs@clappit.com con oggetto «MODIFICA NUMERO DI TELEFONO DATA E LUOGO DELLO SHOW», specificando nel testo della mail il tuo nome, cognome, indirizzo mail, numero di telefono inserito erroneamente ed il numero di telefono corretto.

Dopo aver effettuato il check-in, attendi almeno 30 minuti (il sistema sta elaborando la tua richiesta).
Nel frattempo, puoi verificare che la mail di riepilogo non sia finita nella casella “posta indesiderata/spam”.

Se non ricevi la mail di riepilogo dopo oltre 30 minuti dal check-in, scrivi una mal a cs@clappit.com con oggetto “MANCATA RICEZIONE EMAIL CHECK-IN DATA DELLO SHOW E LUOGO”.

Il tagliando segnaposto numerato con la dettagliata assegnazione del tuo/i nuovo/i posto/i ti verrà inviato/i via mail in automatico direttamente dal sistema a partire dal 09/02/2023

Il tagliando segnaposto indica il tuo nuovo posto e ti sarà inviato direttamente dal sistema a partire dal 20/04/2022.
Se non ricevi la mail con il tagliando segnaposto numerato, controlla nella cartella posta indesiderata/spam: se la mail si trova in posta indesiderata/spam, sposta la mail ricevuta nella cartella «posta in arrivo» per ricevere più agilmente le successive comunicazioni.
Se non riesci a trovare la mail, vai sul sito Clappit.com, accedi alla tua area personale inserendo mail e password usate per la registrazione, vai nella sezione «i miei check in»: lì troverai il tuo tagliando segnaposto.

Se non hai ancora un biglietto per gli spettacoli di Pio e Amedeo nei teatri, puoi acquistare il tuo biglietto sui circuiti ufficiali TicketOne.it e Vivaticket.it.

Ti consigliamo di tenere monitorati i canali social ufficiali di Friends & Partners, i siti web ufficiali e la tua casella di posta elettronica: tutte le eventuali news relative ai concerti saranno comunicate tempestivamente.

Per qualsiasi altra informazione scrivi una mail a:
assistenza@friendsandpartners.it
L’Organizzatore dell’evento risponderà entro 4 giorni lavorativi.