Festivaletteratura di Mantova

Festivaletteratura di Mantova

Biglietteria automatizzata per una grande manifestazione culturale

Dal 2020, Clappit è la biglietteria ufficiale del Festivaletteratura di Mantova, uno dei principali appuntamenti culturali italiani.

La ventinovesima edizione, svoltasi dal 3 al 7 settembre 2025, ha trasformato la città in un grande palcoscenico diffuso tra piazze, teatri e palazzi storici, confermando il Festival come punto di riferimento per lettori, professionisti della cultura e operatori editoriali.

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I numeri dell’edizione 2025

✔️ 5 giorni di programmazione
✔️ oltre 300 autrici e autori dall’Italia e dall’estero
✔️ circa 69.000 presenze complessive
✔️ una rete organizzativa attiva da 29 anni con il supporto delle istituzioni locali

La sfida

L’organizzazione necessitava di una piattaforma capace di:

✔️ gestire centinaia di eventi distribuiti su più sedi
✔️ garantire un’esperienza di acquisto fluida anche per carrelli complessi
✔️ gestire vendite riservate ai soci e tesserati tramite whitelist dedicate
✔️ sostenere picchi di traffico elevati nelle fasi di apertura vendite
✔️ coordinare box office, controllo accessi e assistenza on site

Il tutto mantenendo coerenza con l’identità culturale del Festival.

La soluzione Clappit

Abbiamo implementato una Private Label Festival completamente personalizzata, progettata per una gestione automatizzata delle vendite.

Il sistema consente:

✔️ acquisto multi-evento da calendario con checkout rapido
✔️ gestione vendita su doppio livello (soci / pubblico generale)
✔️ supporto a carrelli medi elevati
✔️ registrazione anticipata di account e metodo di pagamento
✔️ integrazione con box office, controllo accessi e reportistica in tempo reale
✔️ biglietti disponibili anche via WhatsApp

I risultati

✔️ gestione fluida di 5 giornate ad alta intensità
✔️ emissione automatizzata di migliaia di titoli fiscali
✔️ riduzione delle code e ottimizzazione dei flussi di ingresso
✔️ continuità operativa senza disservizi

Il metodo Clappit

Dalla prevendita all’assistenza on site, affianchiamo l’organizzazione con un referente dedicato e un team tecnico operativo.
Un approccio modulare e scalabile che consente di adattare la piattaforma alle esigenze specifiche di festival culturali complessi.