Case Study – Il Ranch Pumpkin Patch: Gestione ticketing per evento stagionale ad alta affluenza

Il Ranch – Pumpkin Patch è un evento autunnale organizzato presso Idea Village a Olgiate Olona (VA), attivo dal 13 settembre al 2 novembre 2025.

Un format stagionale dedicato alle famiglie, con forte componente esperienziale e scenografica: raccolta e decorazione zucche, attrazioni ludiche, fattoria didattica, area food tematica e percorsi fotografici immersivi.

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Un evento con:

✔️ Alta concentrazione di pubblico nei weekend
✔️ Target family con forte componente emozionale
✔️ Biglietto esperienziale (non solo ingresso, ma attività incluse)
✔️ Necessità di controllo accessi fluido e veloce

La sfida

L’organizzazione aveva bisogno di:

✔️ Gestire flussi elevati in fasce orarie concentrate
✔️ Vendere un biglietto “esperienziale” con servizi inclusi
✔️ Ridurre code all’ingresso
✔️ Monitorare ingressi giornalieri in tempo reale
✔️ Ottimizzare la gestione operativa durante picchi di affluenza

Trattandosi di un evento stagionale con forte appeal social, era fondamentale evitare sovraffollamento e garantire un’esperienza positiva.

La soluzione Clappit

Per Il Ranch – Pumpkin Patch è stata attivata la biglietteria automatizzata Clappit, con:

✔️ Vendita online anticipata dei biglietti
✔️ Gestione ticket “ZUCCA” con attività incluse
✔️ Controllo accessi tramite QR code
✔️ Monitoraggio flussi in tempo reale
✔️ Strumento scalabile per weekend ad alta domanda

Il sistema ha consentito di centralizzare vendite, accessi e gestione operativa in un’unica piattaforma.

I risultati

L’utilizzo della piattaforma ha permesso di:

✔️ Ridurre le code in ingresso
✔️ Distribuire meglio i flussi di visitatori
✔️ Migliorare l’esperienza per famiglie e bambini
✔️ Automatizzare i controlli senza appesantire lo staff
✔️ Avere dati chiari su vendite e presenze giornaliere

In un evento fortemente orientato all’esperienza, la fluidità operativa è stata un fattore determinante.

Il Ranch – Pumpkin Patch dimostra come la biglietteria automatizzata non sia solo uno strumento di vendita, ma un’infrastruttura operativa capace di:

✔️ Gestire eventi stagionali ad alta rotazione
✔️ Supportare format esperienziali family-oriented
✔️ Garantire controllo in contesti outdoor
✔️ Sostenere picchi di affluenza concentrati

Perché è un caso rilevante

Un modello replicabile per:

✔️ Pumpkin patch e format autunnali
✔️ Eventi family e parchi tematici stagionali
✔️ Esperienze immersive con servizi inclusi
✔️ Eventi outdoor ad alta affluenza