Orizzonti Rosso: tecnologia e gestione delle visite per una mostra internazionale a PM23

Il contesto

Nel cuore di Roma, all’interno dello storico Palazzo Mignanelli – sede della Maison Valentino  – PM23 ha ospitato Orizzonti  Rosso, una mostra immersiva che mette in dialogo alta moda e arte contemporanea.

Un progetto espositivo di grande prestigio che da maggio ad ottobre 2025 ha riunito oltre 80 creazioni Valentino Garavani insieme a 30 opere di artisti come Warhol, Picasso, Rothko e Basquiat, dando vita a un percorso visivo in cui il rosso diventa simbolo di identità, passione e bellezza.

Una mostra capace di attirare pubblico italiano e internazionale e che ha richiesto una gestione delle visite estremamente accurata per preservare la qualità dell’esperienza.

L’evento ha presentato alcune caratteristiche operative specifiche:

✔️ visite organizzate tramite fasce orarie programmate
✔️ presenza di attività ed esperienze aggiuntive come visite guidate e laboratori per bambini
✔️ gestione di sponsor e ospiti speciali
✔️ necessità di uno strumento semplice e veloce per il box office

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Cosa abbiamo realizzato

Per una mostra di questo livello era fondamentale costruire un sistema capace di accompagnare l’intera esperienza del visitatore, dalla prenotazione alla visita.

Abbiamo quindi lavorato insieme al team di PM23 per strutturare una gestione delle visite che permettesse di:

✔️ organizzare con precisione le fasce orarie di visita
✔️ vendere online visite guidate e laboratori per bambini
✔️ implementare logiche dedicate come 1 accompagnatore adulto gratuito per ogni bambino partecipante
✔️ permettere ai visitatori di effettuare il cambio data in autonomia online
✔️ attivare una waiting list per le giornate sold out
✔️ semplificare il lavoro del box office grazie all’integrazione con SumUp

Abbiamo inoltre sviluppato una soluzione dedicata per la gestione degli sponsor.

Attraverso una card sponsor, consegnata ai partner dell’evento, il personale di cassa ha potuto emettere direttamente il biglietto in IVA preassolta al momento della visita, senza conoscere in anticipo giorno e numero dei partecipanti.

L’obiettivo è stato garantire un sistema flessibile e intuitivo che supportasse il lavoro dello staff e rendesse l’esperienza semplice per il pubblico.

I risultati

La soluzione realizzata ha permesso di gestire in modo fluido l’intero sistema di prenotazione e accesso della mostra.

In particolare ha consentito di:

✔️ mantenere un flusso ordinato di visitatori durante tutta la durata della mostra
✔️ ridurre le operazioni manuali per lo staff
✔️ offrire maggiore flessibilità ai visitatori grazie al cambio data online
✔️ gestire con semplicità sponsor e ospiti speciali
✔️ avere dati chiari e immediati su vendite e presenze

In un progetto espositivo di alto profilo, la tecnologia ha contribuito a rendere l’esperienza di visita più fluida, organizzata e coerente con il livello dell’evento.

Un modello replicabile

Il progetto Orizzonti Rosso dimostra come una gestione digitale delle visite possa adattarsi perfettamente a contesti culturali complessi.

Un approccio applicabile a:

✔️ mostre d’arte e fondazioni culturali
✔️ musei e spazi espositivi
✔️ eventi culturali con accessi programmati
✔️ esperienze che combinano visita e attività collaterali